Добро пожаловать в наш коллектив «Коммуна Флора»!
Мы Вам рады:)
Я, Олеся Коновалова, агент по подбору растений для совместных покупок Коммуна Флора. С нами очень неплохо! Потому что у нас сбор заявок автоматизирован. Если сразу не разберётесь в нюансах - я помогу! Днём в рабочие дни звоните мне:
+7(963)626-52-27, пишите мне: zakaz@kommunaflora.ru
Покажу как оформить первую заявку ТЫК в ВКонтакте и Телеграм.
Отвечу на часто задаваемые вопросы:
🌹ТЫК! в меню на раздел “Лоты активных закупок” и набирай в «Корзину», что хочешь! Далее программа запросит нужную для связи контактную информацию. Заполни её без опечаток. Ещё важно поставить галочку, что ознакомилась и согласна с договором оферты. И всё – первая заявка оформлена! Ты – участник совместной закупки и у тебя есть ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, в котором можешь отслеживать все данные о заявках и оплатах.
Мы постоянно что-то собираем – отслеживай в разделе «Лоты активных закупок». Когда появляется интересный прайс Продавца – отбираю интересные позиции в нём и сообщаю в нашей группе ВКонтакте о СТАРТЕ закупки:). Собираем заявки до даты СТОП (указана в описании лота)
1) Отказаться от оформленной заявки НЕЛЬЗЯ, т.к. мы кооперируемся для того, чтобы собрать заявки кратно партии: собрали партию – заказываем, не собрали – не заказываем. Но можно САМОСТОЯТЕЛЬНО пристроить. К нас есть чат “Пристрой” в MAX|Telegram
2) Вовремя оплачивай счёта: за 3-5 дней собираю деньги, чтобы успеть забронировать у Продавца все что захотели. Не успеем выкупить – их купят другие.
3) Обязательно забирать растения в дни раздач, хранение не предусмотрено.
4) Делать заявки осознанно и в таком количестве, ради которого не лень ехать в пункт раздач или оплачивать курьерскую доставку.
Так и должно быть. При правильно оформленной заявке “Корзина” должна опустеть! Статус заявки смотри в разделе Заказы. До подтверждения Продавцом нашей коллективной заявки , статус будет ОБРАБОТКА.
Проверить статус заявки можно в “Личном кабинете” в разделе “Заявки”. Если в списке ее нет – значит не оформлена. Оформи повторно.
До даты СТОП только собираем заявки. Потом ждём подтверждение наличия у Продавца. Когда статус заявки в «Личном кабинете» изменится на «ТРЕБУЕТСЯ ОПЛАТА», значит, что тебе отправлен счёт: скачивай его в “Личном кабинете” в разделе «Неоплаченные счета» или смотри на e-mail. Оплачивать ТОЛЬКО безналичным переводом на р/с.
При первом оформлении заявки выбери Пункт, в который нужно приехать и забрать у Куратора свои предметы по списку раздачи.
Информация о дате, времени раздачи будет в чате ОПОВЕЩЕНИЕ в MAX|Telegram
Отличий минимум 6:
1. Агент Совместной покупке НЕ ПРОДАВЕЦ, а посредник между Продавцом и участником закупки.
2. Бронируем все напрямую у продавцов, поэтому собираем заявки иногда за 3-9 месяцев до поставки.
3. Сразу заявки не оплачиваем.
4. Закупка м.б. отменена если не собрана оптовая партия.
5. Забирать свои предмет по списку раздачи участник обязан в даты раздач.
6. Отказаться от заявки нельзя и обмен товара невозможен.
Заявки, которые находятся в «Корзине» – не оформлены до конца. Нужно нажать кнопку «Оформить заявку», а затем кнопку «Подтвердить».
Да, выбирай при первом оформлении заявки способ получения “Региональные участники ”.
🚂 Отправляем через транспортную компанию СДЭК. Получатель оплачивает услуги транспортной компании и донат курату не менее 450р. за коробку
Своей курьерской службы у нас нет. Самостоятельно заказывай курьера через службы доставки, например, “Достависта”, “Яндекс”.
🎁 Пункт “Говорово” в ЗАО Москвы, 5 минут от метро «Говорово». Ваш куратор – Галина Николаевна.
🎁 Пункт “Ленинский проспект” в ЮЗАО Москвы. 15-20 мин. Пешком от м.”Ленинский проспект”/”Академическая”. Ваш куратор – Олеся.
🎁 Пункт “Балашиха”. на Востоке МО, мкрн.Салтыковка, куратор – Людмила