Добро пожаловать в наш коллектив «Коммуна Флора»!

Мы Вам рады:)

Я, Олеся Коновалова, Организатор.

У нас простая система оформления заказов и удобная раздача.
Если сразу не разберётесь в нюансах - я помогу:

звоните мне +7(963)626-52-27,
пишите мне: zakaz@kommunaflora.ru

А сейчас отвечу на часто задаваемые мне вопросы:

🌹ТЫК в меню “Лоты актуальных закупок” и оформляй свой первый заказ! Всё – ты участник совместной закупки.

Приходит интересный прайс от Поставщика – открываю закупку:) Обычно собираем 1-4 раза в месяц. Дату старта закупки и дату СТОП закупки публикую в группе ФБ “Коммуна Флора: вместе обсуждаем растения».

Оформление аналогично покупке в интернет-магазине:) Выбирай – Клади в “Корзину” – Жми “Оформить заказ” – Проверяй, всё ли что в “Корзине” тебе нужно – Жми “Подтвердить заказ”. Заказу присвоится номер и статус “Обработка” – значит он попал ко мне в базу. Счёт отправлю не сразу, а после СТОП на закупку и подтверждение наличия товара у Поставщика (обычно через 2-3 недели).

1) Растения заказываются персонально под тебя! Поэтому отказаться от оформленного заказа можно только через пристрой. 2) Чтобы успеть забронировать у Поставщика желанные растюшки, важно вовремя оплачивать счёта. Послеивыставления счёта 3-5 дней. 3) Поскольку хранение не входит в обязанности Организатора, требуется забирать заказы в дни раздач. 4) Заказывать только то и в таком количестве, ради которого не лень будет ехать в пункт раздач или оплачивать за доставку курьеру!

После правильного оформления заказа “Корзина” должна стать пустой. Так и должно быть! Значит заказ учтён у меня в базе.

Проверить статус заказа можно в “Личном кабинете” в разделе “Заказы”. Если там в списке его нет – значит заказ не оформлен. Оформи повторно.

Счёт отправляю не сразу, а когда Поставщик подтвердит наличие товара. Когда это произойдёт – счёт выгружаю прямо в “Личный кабинет” в раздел “Неоплаченные счета”. Можно скачать его и оплачивать. Счёт дублирую и на адрес e-mail, указанный при первом оформлении.

Разбираем заказы в пунктах выдачи – это частные дома участниц наших закупок. Они любезно согласились стать Кураторами раздач 💋 Сейчас таких пунктов 6, они могут меняться. При первом оформлении заказа можно выбрать 1 удобный пункт раздачи. Туда я и передам твой заказ, когда растюшки приедут в Москву. Накануне раздачи я добавлю твой телефон в чат WhatsApp твоего Куратора и всю информацию где?когда?как? можно будет получить в чате.

Отличий минимум 6: 1. Организатор совместной закупки НЕ ПРОДАВЕЦ, а посредник между Поставщиком и участником закупки. 2. Бронируем товар напрямую у производителя, поэтому собираем заказы иногда за 3-9 месяцев до поставки. 3. Сразу заказ не оплачиваем. 4. Закупка м.б. отменена если не собрана оптовая партия. 5. Забирать заказ участник обязан в даты раздач. 6. Отказаться от заказа нельзя и обмен товара невозможен.

Товары, которые находятся в «Корзине» доступны для заказа другими участницами. Нужно оформить их на себя: нажать кнопку «Оформить заказ» – авторизоваться (это происходит автоматически через соц.сети) – нажать кнопку «Подтвердить заказ».

Да, при первом оформлении заказа будет предложен способ получения заказа – выбирай “Региональные участники закупки”, в анкете впиши город, адрес.
🚂Отправка в другие города России осуществляется через транспортные компании, например, СДЭК, Жилдор.
Получатель оплачивает услуги транспортной компании при получении + почтовые затраты на пересылку 5% от суммы заказа, но не менее 300р. – это расходы на упаковку и доставку его на терминал транспортной компании. Эта сумма переводится Куратору доставки до отправки заказа.

Своей курьерской службы у нас нет. Мы собераем твой заказ и передаем его нанятому курьеру. Куратор и Организатор только помогает заказать услугу курьера через службы “Достависта”, “Пешкарики”, “Яндекс”.

🎁Пункт “Говорово” на западе Москвы. Недалеко от м.”Говорово”. Ваш куратор – Галина Николаевна.

🎁Пункт “Сходненская” на северо-западе Москвы. В районе м.”Сходненская”. Ваш куратор – Наталья.

🎁Пункт “Ленинский проспект” на юго-западе Москвы. В районе м.”Ленинский проспект”/”Академическая”. Ваш куратор – Олеся.

🎁Пункт “Домодедово” на юге Новая Москва (25 км, ул.Заборье) по Каширскому шоссе. Ваш куратор – Светлана.

🎁 Пункт “Балашиха”, мкр-н.Салтыковка. Ваш Куратор- Наталья.

🎁 Пункт “Фирсановка” на северо-западе МО (26 км) по Ленинградскому шоссе. Ваш куратор – Наталья.

Удобство наших совместных закупок невозможно без затрат на программное обеспечение автоматизации регистрации заказов и организацию работы пунктов раздач. Эти затраты + к цене прайса и при несоблюдении паритета покупательской способности заказы ниже 1000р. полностью “оплачиваются” за счёт заказов других участников.